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Agency Feedback

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Agency Feedback

Zurerst einmal ein herzliches Dankeschön, dass sie als Gastfamilie wieder Schüler(innen) bei sich aufgenommen haben. Bitte helfen Sie uns, unseren Service zu verbessern und füllen Sie das Feedbackformular aus. Vielen Dank!

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Strong aus UUID des Vorgangs, bei der die Gastfamilie mitgemacht hat und der UUID der Gastfamilie

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Gafa ID

Center Manager ID

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Center Manager ID

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Vorgang ID

Vorgangs ID

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Ansprechpartner ID

Vorgangs ID

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Kunde ID

Vorgangs ID

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Zentrum ID

Vorgangs ID

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PType*

Strong aus UUID des Vorgangs, bei der die Gastfamilie mitgemacht hat und der UUID der Gastfamilie

Seite 1 von 3: Feedback zu den Gästen

Im ersten Abschnitt geht es nur um die Gäste und Ihren Kontakt mit den Gästen. Sie können die Organisation und den Ablauf im nächsten Abschnitt bewerten. Wie war Ihr Erlebnis mit Ihren Gästen auf einer Skala von 1 (sehr schlecht) bis 5 (sehr gut).

Wie bewerten Sie das allgemeine Verhalten Ihrer Gäste?*

Stichwörter: Höflichkeit, Mitmachen, Selbstständigkeit

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Wie gut waren die Gäste auf den Aufenthalt vorbereitet?*

Kannten die Gäste ihr Programm? Waren die Gäste auf den Aufenthalt in einer Gastfamilie vorbereitet?

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Wie bewerten Sie den persönlichen Kontakt mit Ihren Gästen?*

Wie war die Kommunikation? Wie waren die Deutschkenntnisse?

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In welchem Zustand haben Ihre Gäste das Gästezimmer verlassen?*

Haben die Gäste das Gästezimmer in einem ordentlichen Zustand hinterlassen?

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Wie zufrieden waren Sie mit der Pünktlichkeit des Busses?*

War der Bus zu den angekündigten Zeiten an den Treffpunkten? War der Bus am Anreisetag pünktlich?

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Wie zufrieden waren Sie als Gastfamilie mit Ihren Gästen?*

Wenn Sie Ihrer Gesamtzufriedenheit mit den Gästen eine Bewertung geben müssen...

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Seite 2 von 3: Kontakt

Wenn Sie möchten, dass wir uns noch mal bei Ihnen melden, geben Sie bitte Ihren Namen und die Kontaktdaten ein.

Wie zufrieden waren Sie generell mit der Organisation vor Ort?*

Bitte bewerten Sie die Organisation in Gesamtheit.

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Wie zufrieden waren Sie mit den Infos vor der Anreise?*

Hatten Sie vor der Anreise alle Gäste-Infos (Alter, Geschlecht, Name, Allergien etc.)? Hatten Sie alle Infos zum Anreisetag?

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Waren die Gäste-Infos korrekt?*

Stimmten Angaben zu Alter, Geschlecht, Allergien usw. der Gäste?

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Wie zufrieden waren Sie mit der Organisation der Busrunde?*

Hat die Busrunde am morgen gut geklappt? Wie war es Abends?

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Wie zufrieden waren Sie mit den Kommunikation während des Aufenhtalts?*

War der/die Ansprechpartner(in) vor Ort gute erreichbar? Sind Änderungen gut kommuniziert worden?

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Würden Sie uns weiterempfehlen?*

Würde Sie uns anderen interessierten Familien weiterempfehlen?

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Wie können wir die Organisation generell verbessern?

Bitte sagen Sie uns, wie wir noch besser werden können. Wenn Sie Anregungen oder Ideen haben, können Sie diese im Kommentarfeld an uns schicken.

Seite 3 von 3: Kontakt

Wenn Sie möchten, dass wir uns noch mal bei Ihnen melden, geben Sie bitte Ihren Namen und die Kontaktdaten ein. Wenn Sie die Kontaktdaten hinterlassen, sind Ihre Antworten nicht mehr anonym.

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